Programa de Donaciones de Software de Microsoft

Microsoft cree que la tecnología puede hacer cosas asombrosas. Es por eso que apoya miles de organizaciones en todo el mundo como la suya para que cada una alcance su misión. Su organización puede ser pequeña y servir una sola comunidad o una organización no gubernamental (ONG) global que ayuda a millones de personas. En ambos casos, Microsoft quiere brindar su apoyo a través de donaciones de software, capacitación y recursos.

Usted puede obtener software en donación de Microsoft como Windows, Office y otros cientos de productos para su ONG o biblioteca pública a través de TechSoup. TechSoup cobra una pequeña tasa administrativa por cada artículo donado. Esta tarifa sustenta la gestión de este programa de donación y servicios adicionales para organizaciones como la suya.

Elegibilidad

Puede revisar los requisitos de elegibilidad de Microsoft para conocer si su organización puede recibir donaciones a través de este programa.

Límite de Solicitudes

Si necesita saber cuántas donaciones se pueden solicitar a través de este programa, consulte los límites de solicitudes para el programa de Donaciones de Software de Microsoft.

Licenciamiento por Volumen

Los productos de Microsoft que son donados a través de TechSoup son productos de licencias por volumen. Las organizaciones obtienen estos productos de manera diferente a lo que sería adquirirlos desde una tienda. Los productos de licencias por volumen de Microsoft también cuentan con beneficios adicionales que no están disponibles con el software al por menor.

Para acceder a sus licencias, debe iniciar sesión en el Centro de Servicio de Licenciamiento Volumen (Microsoft Volume Licensing Service Center — VLSC). Este sitio web le permite obtener claves de instalación, descargar el software, solicitar CDs de instalación, y recibir otros beneficios incluidos con su donación Microsoft. A cada producto que solicite a través de TechSoup se le asigna un número de autorización y un número de licencia. Puede buscar estos números en el VLSC si los necesita.

Después de solicitar una donación Microsoft a través de TechSoup, se le pedirá que cree una cuenta en el sitio web de VLSC. Esta cuenta VLSC es independiente de su cuenta de TechSoup y TechSoup no tiene acceso a ella.

Información adicional sobre el VLSC está disponible en los artículos listados a continuación.

Reembolsos y Devoluciones

Si usted desea devolver o cambiar alguno de los productos donados de Microsoft que ya ha recibido, por favor revise la política de reembolsos y devoluciones.

Cómo Obtener Ayuda

Para soporte con sus solicitudes de donación de Microsoft, por favor diríjase a la página Contáctenos.

Microsoft también ofrece soporte de producto en línea en caso que necesite ayude con sus productos Microsoft.